Auditeur interne

Objectif de la formation : 

Réaliser des audits internes en utilisant les outils méthodologiques et les supports propres à sa société. Pour cela les stagiaires seront capables de :

  • Appréhender le fonctionnement d’un système de management au regard des exigences normatives, en intégrant le fonctionnement d’une organisation QSHE ;
  • Comprendre les exigences relatives aux référentiels audités ;
  • mettre en oeuvre la méthodologie et les outils propres à réaliser des audits ;
  • Mettre en oeuvre les méthodes et les supports d’information et d’enregistrement utilisés par la société;
  • Assimiler le rôle et les missions d’un auditeur interne.

Public cible : 

Futurs auditeurs internes

Prerequis

Connaissances pratiques et règlementaires dans le domaine de la sécurité et/ou de la qualité.

Programme : 

Généralités sur les « référentiels »

  • Les principes de base des référentiels
  • Vérification de la perception des enjeux.
  • L'architecture d'un système de « management ».
  • Les caractéristiques et le rôle des différents supports documentaires.
  • L'utilité du document comme outil de progrès au service du client final de l'entreprise.

Pourquoi un Audit interne ?

  • L'audit et son rôle dans un système qualité.
  • Les références normatives et les pratiques en matière d'audit.
  • Ce que l'entreprise attend d'un audit qualité.
  • Le principe d'amélioration continue de la qualité.

La préparation d'un Audit interne

  • Les différents types d'audits et leurs finalités.
  • Comment préparer un audit ?
  • La recherche des documents de référence.
  • Le plan d'audit.
  • L'information des audités.
  • La préparation du questionnaire.

La conduite de l'audit

  • Les méthodes de questionnement. L’audit en binôme.
  • Le recueil des "preuves".
  • La dimension pédagogique de l'auditeur.
  • L'observation objective des faits. L'énoncé des écarts.
  • Le relevé des non-conformités. La cotation des écarts.

Le rapport d'audit

  • Comment présenter ses conclusions ?
  • Les règles de rédaction du rapport d'audit.
  • Le suivi des actions correctives.

Autodiagnostic de l'auditeur

  • Comment analyser sa prestation en tant qu'auditeur.
  • Les points-clés à surveiller pour la réussite d'un audit.
  • Grille d'autodiagnostic de son attitude. Identification de ses propres points forts et élaboration d'un plan de perfectionnement personnel.

Mise en application

Durée : 

  • Formation d'auditeur interne : 3 jours (21 heures)

Téléchargez le programme détaillé : 


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